Оплата и доставка

ЗАКАЗ.

Чтобы совершить покупку в интернет-магазине  Lulaland.ru, необходимо выбрать понравившиеся Вам  товары, добавить их в корзину, оформить заказ пошагово и убедится что Ваш заказ отправлен! В случае если Ваш заказ оформлен верно Вам придет уведомление на электронную почту и менеджер перезвонит Вам в течение двух часов! Если уведомления не поступило, позвоните нам и мы поможем Вам оформить заказ верно! Приятных покупок!. 

Заказы через корзину принимаются круглосуточно.

Также Вы можете заказать товар через менеджера, позвонив по телефону 8-952-555-23-52:

  • с 10 до 20 - в рабочие дни
  • с 10 до 18 - в субботу

После получения Вашего заказа наш менеджер обязательно свяжется с Вами в течение двух часов, подтвердит наличие товара и согласует время доставки заказа.

Если Вы не нашли нужного Вам  товара в нашем интернет-магазине, Вы можете сделать запрос, воспользовавшись формой Вопрос-ответ, позвонить нам или написать электронное письмо - мы сообщим Вам о возможности его покупки.

Если у Вас возникли какие-то вопросы, Вы не смогли сделать заказ на сайте, не нашли того, что искали, возникли проблемы с отображением информации или Вы недовольны работой сайта, напишите нам, воспользовавшись  электронной почтой или позвонив нам по телефону, и мы будем рады Вам помочь!

Все товары в нашем интернет - магазине сертифицированные. По просьбе предоставляем сертификат.

ПРИ ВЫБОРЕ ТОВАРА НЕОБХОДИМО УЧИТЫВАТЬ:

  • изображения товара на мониторе, включая цвет, могут отличаться от реального внешнего вида.
  • комплектация также может быть изменена производителем без предварительного уведомления.

Для получения подробной информации о характеристиках данного товара обращайтесь, пожалуйста, к сотрудникам интернет - магазина, либо на официальные сайты производителей.

  • одинаковые цвета мебели разных производителей практически всегда ОТЛИЧАЮТСЯ!
  • если вы заказываете кровать и комод цвета орех различных производителей, то цвет, как правило, всегда будет отличаться.

ДОСТАВКА:

Доставка нашего товара осуществляется в течении 1-10 рабочих дней с момента оформления заказа.  Время доставки обговаривается, вы можете указать любой другой удобный для Вас день доставки.

Доставка в выходные и праздничные дни возможна по дополнительному согласованию.

  • Мы все делаем для того, чтобы заказ дошел до Вас быстрее.
  • В случае невозможности доставки в оговоренное время по независящим от нас обстоятельствам менеджер уведомляет об этом покупателя и по согласованию переносит время доставки на другое время.
  • В случае невозможности принять заказ в назначенное время, убедительно просим Вас сообщить нам об этом не менее чем за 2 часа до получения заказа и по договоренности перенести время доставки.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ:

Стоимость доставки по г. Воронеж:

  • при сумме заказа от 2000 рублей – бесплатно*;
  • при сумме заказа до 2000 рублей - 200 рублей

* Бесплатная доставка в Боровое, Сомово, Тенистый,  Тепличный, Придонской  при сумме заказа свыше 3000 рублей, при заказе до 3000 руб. сумма доставки 200 руб.

Стоимость доставки Отрадное, Шилово, Репное, Ямное - 200 руб. (независимо от суммы заказа)

Стоимость доставки Семилуки, Чертовицы, Масловка, Новая Усмань300 руб. (независимо от суммы заказа).

Нововоронеж 600 рублей (независимо от суммы заказа).

Доставка по г. Воронеж и области осуществляется в рабочие дни с 10:00 до 22:00 в течение дня. Наш менеджер свяжется с Вами для выбора временного интервала (2-5 часа) доставки.

Доставка по России:

Доставка по России осуществляется ЕМС Почты России по 100% предоплате или любой выбранной Вами транспортной компанией. Отправка товара осуществляется после поступления денежных средств на расчетный счет магазина. Заказанный товар доставляется Покупателю в заводской упаковке. Товарная упаковка может иметь следы вскрытия, так как весь товар, отправляемый Покупателю, проверяется нами перед отправкой.

ДОСТАВКА КРУПНОГАБАРИТНОГО И ТЯЖЕЛОГО ЗАКАЗА:

Оплата  подъема крупногабаритного и тяжелого товара не производится,  если курьер помогает Вам осуществить подъем заказа до квартиры.

Под крупногабаритным и тяжелым товаром понимается товар весом более 15  кг (коляска, кроватка весом до 15 кг поднимаются бесплатно!).

Стоимость данной услуги:

  • при наличии лифта (150 руб.)
  • при отсутствии лифта 80 рублей этаж.
  • кровать - трансформер 100 рублей этаж.

САМОВЫВОЗ:

Вы можете забрать ваш заказ самовывозом, предупредив нас заранее.

ОПЛАТА ТОВАРА:

 Покупая товар в интернет магазине Lulaland.ru, Вы можете произвести его оплату:

  • наличным способом: курьеру при доставке товара;
  • безналичным способом.

ОТКАЗ ОТ ПОКУПКИ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА :

Если по какой-либо причине, Вы решили отказаться от заказа в момент фактического получения, либо вернуть товар, либо обменять, Вы оплачиваете стоимость доставки (пункт 3 статья 497 ГК РФ):

  • для малогабаритных товаров весом до 5 кг - 100 рублей
  • для крупногабаритных товаров весом более 5 кг - 400 рублей

Обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества производится,  если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

Покупатель обязан осмотреть товар, проверить комплектацию товара,  сверив его с перечнем.

 

Уважаемые покупатели! При покупке мебели Вы можете заказать услугу «квалифицированная сборка".

Комод - от 700 руб.

Кроватка  - от 500 руб.

 Перед заказом, уточните стоимость сборки мебели у менеджера магазина.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.